不畏困難 砥礪奮進(jìn)十五年

翻開(kāi)集團公司改制十五年的畫(huà)卷，觸摸十五年的印記，大通物業(yè)處隨著(zhù)集團公司一起發(fā)展壯大，走過(guò)了不平凡的改制之路。物業(yè)處的百名員工在集團公司和處領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，以火熱的干勁、扎實(shí)的工作、過(guò)硬的作風(fēng)奮力推進(jìn)大通物業(yè)處健康發(fā)展。

十五年來(lái)，大通物業(yè)處秉持“我靠東華生存 東華靠我發(fā)展”的理念，積極拓展物業(yè)市場(chǎng)，用心為業(yè)主服務(wù)。目前大通物業(yè)處服務(wù)面積達到160多萬(wàn)平方米，從最初幾個(gè)自然村，一路拓展到西從居仁村東至九龍崗共計9個(gè)住宅小區、9家辦公物業(yè)。其中，居仁南村、居仁村一區多次獲得市房產(chǎn)管理局、物業(yè)管理協(xié)會(huì )“優(yōu)秀住宅小區”榮譽(yù)稱(chēng)號。

一、 突出工作重點(diǎn)，強化安全管理

十五年來(lái)，大通物業(yè)處始終遵循“安全第一、預防為主”的工作方針，強化關(guān)鍵崗位、重點(diǎn)區域和安全薄弱環(huán)節等方面的管理，以“安全一號文”為準繩，結合各項安全規章制度，制定了大通物業(yè)處各類(lèi)安全應急預案，并以“百日安全生產(chǎn)暨六月安全月”、“安康杯”勞動(dòng)競賽和“崗位練兵、技術(shù)比武”等活動(dòng)為抓手，著(zhù)力強化安全現場(chǎng)管理，嚴格落實(shí)互聯(lián)保責任制，不斷提高各級管理人員和廣大員工的安全意識和自保能力。通過(guò)全處上下的嚴管、實(shí)查、快整，于2008年榮獲集團公司“先進(jìn)集體”光榮稱(chēng)號。

二、 加強內部管理，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)指標圓滿(mǎn)完成

大通物業(yè)處始終堅持“以經(jīng)濟效益為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，切實(shí)貫徹落實(shí)“全面從嚴，全面從緊，集中統一”的經(jīng)營(yíng)方針，實(shí)施“千斤重擔大家挑，人人肩上有目標”的原則；強化落實(shí)以分計資考核體系，使項目經(jīng)營(yíng)負責制單位有責有權，充分體現按勞分配、獎勤罰懶，全面調動(dòng)廣大員工的積極性。大通物業(yè)處先后制定了《大通物業(yè)管理處經(jīng)營(yíng)考核辦法》及《項目經(jīng)營(yíng)負責制的實(shí)施細則》以及各項獎懲措施，進(jìn)一步創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)管理模式、提升經(jīng)營(yíng)運行能力，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效果和利潤成果。通過(guò)多年來(lái)的強化自主管理，狠抓工作落實(shí)，大通物業(yè)處實(shí)現了從成立之初的允虧單元，到現在年利潤過(guò)百萬(wàn)的巨大突破。

三、攻堅克難，提升住宅物業(yè)服務(wù)品質(zhì)

自2018年3月份淮南市創(chuàng )建文明城市以來(lái)，物業(yè)處以此為契機，堅持以“文明創(chuàng )建八大提升行動(dòng)”為標準，以“小區環(huán)境專(zhuān)項整治百日攻堅行動(dòng)”為契機，重點(diǎn)對毀綠種菜、私搭亂建、樓道雜物、無(wú)序停車(chē)、小廣告、牛皮癬等現場(chǎng)突出問(wèn)題進(jìn)行集中整治。據統計，物業(yè)處在各小區增設文明創(chuàng )建宣傳排版、橫幅317處；清刷樓道82094萬(wàn)平方米；清刷小區圍欄200米；補種綠化2萬(wàn)余顆；維修小區路面2000  平方米；新劃停車(chē)位400個(gè)，新增垃圾桶600個(gè)，協(xié)助拆除各類(lèi)違建200余處，小區居住環(huán)境得到明顯改觀(guān)，物業(yè)形象得到進(jìn)一步提升。大通物業(yè)處積極響應淮南市文明創(chuàng )建號召，加強與上級主管部門(mén)對接聯(lián)系，攻艱克難、深入現場(chǎng)、主動(dòng)作為，沒(méi)有因管理和服務(wù)問(wèn)題，影響到淮南市整體創(chuàng )建成果，為今后提升服務(wù)質(zhì)量奠定了扎實(shí)的基礎。

四、 提升服務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)辦公物業(yè)品牌服務(wù)

大通物業(yè)處以“文明在行動(dòng)、滿(mǎn)意在東華”物業(yè)主題活動(dòng)引領(lǐng)各項物業(yè)服務(wù)工作。推動(dòng)辦公物業(yè)按照高起點(diǎn)、高要求、高標準服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、效率為制勝法寶，積極與甲方溝通、協(xié)調，贏(yíng)得甲方單位信任和認可，服務(wù)市場(chǎng)持續平穩有序，截至目前，我處拓展的辦公物業(yè)項目已達9家，累計合同金額突破300余萬(wàn)元。大通辦公物業(yè)的服務(wù)品牌獲得了市場(chǎng)的一致認可，真正實(shí)現了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的“雙豐收”，提升了東華物業(yè)品牌形象。

五、 “三供一業(yè)”移交進(jìn)展順利

在集團公司黨委、董事會(huì )的正確決策部署下，按照大通物業(yè)處的總體要求，在供電業(yè)務(wù)移交方面，積極配合淮南供電公司，提供基礎資料，安排人員盯現場(chǎng)、跟現場(chǎng)，協(xié)助做好供電移交改造。在供電移交工作中，居仁村四個(gè)小區為了防止電費不流失，處領(lǐng)導多次召開(kāi)了供電移交專(zhuān)題會(huì )議，并制定了具體的實(shí)施方案，要求在供電移交過(guò)程中，每名業(yè)主都要在現場(chǎng)，核實(shí)指數，確認簽字，物業(yè)處已最快的時(shí)間，完成了更換電表工作，此項工作得到了集團公司領(lǐng)導的高度贊揚。目前，供電改造移交工作正在有序推進(jìn)，在自然村移交方面，大通物業(yè)處按照集團公司機電管理部要求，積極準備現場(chǎng)移交資料，提供相關(guān)數據，為移交工作順利完成奠定了基礎。

六、加強黨建工作，突出思想政治工作

大通物業(yè)處黨建工作緊緊圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、品質(zhì)服務(wù)等中心工作，嚴格按照“圍繞中心，服務(wù)大局，黨要管黨，從嚴治黨”的工作要求，引導黨員講黨性、爭先鋒、做表率，充分發(fā)揮了黨建思想政治工作的鼓勵、引導、監督、保障作用，黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用得到了充分發(fā)揮。處支部高度重視黨員思想教育工作，緊緊圍繞企業(yè)工作實(shí)際，結合“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化，積極開(kāi)展黨的十九大會(huì )議精神、新《黨章》以及習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想的學(xué)習宣貫工作，積極利用“三會(huì )一課”、開(kāi)展專(zhuān)題教育等形式，組織開(kāi)展黨員學(xué)習教育工作，通過(guò)學(xué)習教育，全處黨員的黨性修養和政治覺(jué)悟得到顯著(zhù)提升，在各自崗位上以身作則，率先示范，充分發(fā)揮出先鋒模范帶頭作用，為全處健康穩定、快速發(fā)展做出了積極的貢獻，由于黨建工作突出，先后兩次榮獲“先進(jìn)黨支部”光榮稱(chēng)號。按照公司黨委的統一部署，處黨支部結合自身黨組織建設，尤其是結合黨建“六有標準”等要求，大力開(kāi)展基層黨組織標準化建設，制定黨建工作制度，規范黨建工作程序，積極完善黨內各項規章制度、崗位職責，并先后購置黨旗、書(shū)柜、報刊等，為推進(jìn)黨組織標準化建設打下了良好基礎。

七、 完善工作機制，夯實(shí)工作重心

大通物業(yè)處緊緊圍繞集團公司中心工作大局，緊扣重點(diǎn)工作任務(wù)來(lái)謀劃和推動(dòng)每年的主體活動(dòng)，始終把現實(shí)企業(yè)健康穩定發(fā)展目標作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用主題活動(dòng)的措施推動(dòng)中心工作，用服務(wù)中心工作的成果檢驗活動(dòng)效果，確保不脫離主題、不偏離方向。全處上下根據形勢的變化，完善各項機制，制定預案措施，防控突發(fā)事件，進(jìn)一步增強了維穩工作的主動(dòng)性、系統性和針對性。全處各級管理人員深入一線(xiàn)，貼近員工和業(yè)主、做好細節服務(wù)，宣傳正面能量，及時(shí)化解消除不穩定因素，保證服務(wù)轄區的和諧穩定，也使得全處員工增強對企業(yè)未來(lái)發(fā)展的信心，鼓勵員工立足崗位，扎實(shí)工作，確保了全處穩定團結的發(fā)展局面。

回顧15年的風(fēng)雨歷程，伴隨我們的是艱辛和榮耀，展望未來(lái)，更多的是責任與期待。讓我們在集團公司黨委、董事會(huì )的堅強領(lǐng)導下，堅定信心、團結一致，既要想干、敢干、積極干，又要能干、會(huì )干、善于干，以?xún)?yōu)異成績(jì)，全面開(kāi)創(chuàng )集團公司工作新局面，為推進(jìn)企業(yè)穩定健康發(fā)展而不懈努力！