翻開(kāi)集團公司改制十五年的畫(huà)卷,觸摸十五年的印記,大通物業(yè)處隨著(zhù)集團公司一起發(fā)展壯大,走過(guò)了不平凡的改制之路。物業(yè)處的百名員工在集團公司和處領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,以火熱的干勁、扎實(shí)的工作、過(guò)硬的作風(fēng)奮力推進(jìn)大通物業(yè)處健康發(fā)展。
十五年來(lái),大通物業(yè)處秉持“我靠東華生存 東華靠我發(fā)展”的理念,積極拓展物業(yè)市場(chǎng),用心為業(yè)主服務(wù)。目前大通物業(yè)處服務(wù)面積達到160多萬(wàn)平方米,從最初幾個(gè)自然村,一路拓展到西從居仁村東至九龍崗共計9個(gè)住宅小區、9家辦公物業(yè)。其中,居仁南村、居仁村一區多次獲得市房產(chǎn)管理局、物業(yè)管理協(xié)會(huì )“優(yōu)秀住宅小區”榮譽(yù)稱(chēng)號。
一、 突出工作重點(diǎn),強化安全管理
十五年來(lái),大通物業(yè)處始終遵循“安全第一、預防為主”的工作方針,強化關(guān)鍵崗位、重點(diǎn)區域和安全薄弱環(huán)節等方面的管理,以“安全一號文”為準繩,結合各項安全規章制度,制定了大通物業(yè)處各類(lèi)安全應急預案,并以“百日安全生產(chǎn)暨六月安全月”、“安康杯”勞動(dòng)競賽和“崗位練兵、技術(shù)比武”等活動(dòng)為抓手,著(zhù)力強化安全現場(chǎng)管理,嚴格落實(shí)互聯(lián)保責任制,不斷提高各級管理人員和廣大員工的安全意識和自保能力。通過(guò)全處上下的嚴管、實(shí)查、快整,于2008年榮獲集團公司“先進(jìn)集體”光榮稱(chēng)號。
二、 加強內部管理,推進(jìn)經(jīng)營(yíng)指標圓滿(mǎn)完成
大通物業(yè)處始終堅持“以經(jīng)濟效益為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,切實(shí)貫徹落實(shí)“全面從嚴,全面從緊,集中統一”的經(jīng)營(yíng)方針,實(shí)施“千斤重擔大家挑,人人肩上有目標”的原則;強化落實(shí)以分計資考核體系,使項目經(jīng)營(yíng)負責制單位有責有權,充分體現按勞分配、獎勤罰懶,全面調動(dòng)廣大員工的積極性。大通物業(yè)處先后制定了《大通物業(yè)管理處經(jīng)營(yíng)考核辦法》及《項目經(jīng)營(yíng)負責制的實(shí)施細則》以及各項獎懲措施,進(jìn)一步創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)管理模式、提升經(jīng)營(yíng)運行能力,取得了良好的經(jīng)營(yíng)效果和利潤成果。通過(guò)多年來(lái)的強化自主管理,狠抓工作落實(shí),大通物業(yè)處實(shí)現了從成立之初的允虧單元,到現在年利潤過(guò)百萬(wàn)的巨大突破。
三、攻堅克難,提升住宅物業(yè)服務(wù)品質(zhì)
自2018年3月份淮南市創(chuàng )建文明城市以來(lái),物業(yè)處以此為契機,堅持以“文明創(chuàng )建八大提升行動(dòng)”為標準,以“小區環(huán)境專(zhuān)項整治百日攻堅行動(dòng)”為契機,重點(diǎn)對毀綠種菜、私搭亂建、樓道雜物、無(wú)序停車(chē)、小廣告、牛皮癬等現場(chǎng)突出問(wèn)題進(jìn)行集中整治。據統計,物業(yè)處在各小區增設文明創(chuàng )建宣傳排版、橫幅317處;清刷樓道82094萬(wàn)平方米;清刷小區圍欄200米;補種綠化2萬(wàn)余顆;維修小區路面2000 平方米;新劃停車(chē)位400個(gè),新增垃圾桶600個(gè),協(xié)助拆除各類(lèi)違建200余處,小區居住環(huán)境得到明顯改觀(guān),物業(yè)形象得到進(jìn)一步提升。大通物業(yè)處積極響應淮南市文明創(chuàng )建號召,加強與上級主管部門(mén)對接聯(lián)系,攻艱克難、深入現場(chǎng)、主動(dòng)作為,沒(méi)有因管理和服務(wù)問(wèn)題,影響到淮南市整體創(chuàng )建成果,為今后提升服務(wù)質(zhì)量奠定了扎實(shí)的基礎。
四、 提升服務(wù)品質(zhì),推動(dòng)辦公物業(yè)品牌服務(wù)
大通物業(yè)處以“文明在行動(dòng)、滿(mǎn)意在東華”物業(yè)主題活動(dòng)引領(lǐng)各項物業(yè)服務(wù)工作。推動(dòng)辦公物業(yè)按照高起點(diǎn)、高要求、高標準服務(wù),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、效率為制勝法寶,積極與甲方溝通、協(xié)調,贏(yíng)得甲方單位信任和認可,服務(wù)市場(chǎng)持續平穩有序,截至目前,我處拓展的辦公物業(yè)項目已達9家,累計合同金額突破300余萬(wàn)元。大通辦公物業(yè)的服務(wù)品牌獲得了市場(chǎng)的一致認可,真正實(shí)現了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的“雙豐收”,提升了東華物業(yè)品牌形象。
五、 “三供一業(yè)”移交進(jìn)展順利
在集團公司黨委、董事會(huì )的正確決策部署下,按照大通物業(yè)處的總體要求,在供電業(yè)務(wù)移交方面,積極配合淮南供電公司,提供基礎資料,安排人員盯現場(chǎng)、跟現場(chǎng),協(xié)助做好供電移交改造。在供電移交工作中,居仁村四個(gè)小區為了防止電費不流失,處領(lǐng)導多次召開(kāi)了供電移交專(zhuān)題會(huì )議,并制定了具體的實(shí)施方案,要求在供電移交過(guò)程中,每名業(yè)主都要在現場(chǎng),核實(shí)指數,確認簽字,物業(yè)處已最快的時(shí)間,完成了更換電表工作,此項工作得到了集團公司領(lǐng)導的高度贊揚。目前,供電改造移交工作正在有序推進(jìn),在自然村移交方面,大通物業(yè)處按照集團公司機電管理部要求,積極準備現場(chǎng)移交資料,提供相關(guān)數據,為移交工作順利完成奠定了基礎。
六、加強黨建工作,突出思想政治工作
大通物業(yè)處黨建工作緊緊圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、品質(zhì)服務(wù)等中心工作,嚴格按照“圍繞中心,服務(wù)大局,黨要管黨,從嚴治黨”的工作要求,引導黨員講黨性、爭先鋒、做表率,充分發(fā)揮了黨建思想政治工作的鼓勵、引導、監督、保障作用,黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用得到了充分發(fā)揮。處支部高度重視黨員思想教育工作,緊緊圍繞企業(yè)工作實(shí)際,結合“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化,積極開(kāi)展黨的十九大會(huì )議精神、新《黨章》以及習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想的學(xué)習宣貫工作,積極利用“三會(huì )一課”、開(kāi)展專(zhuān)題教育等形式,組織開(kāi)展黨員學(xué)習教育工作,通過(guò)學(xué)習教育,全處黨員的黨性修養和政治覺(jué)悟得到顯著(zhù)提升,在各自崗位上以身作則,率先示范,充分發(fā)揮出先鋒模范帶頭作用,為全處健康穩定、快速發(fā)展做出了積極的貢獻,由于黨建工作突出,先后兩次榮獲“先進(jìn)黨支部”光榮稱(chēng)號。按照公司黨委的統一部署,處黨支部結合自身黨組織建設,尤其是結合黨建“六有標準”等要求,大力開(kāi)展基層黨組織標準化建設,制定黨建工作制度,規范黨建工作程序,積極完善黨內各項規章制度、崗位職責,并先后購置黨旗、書(shū)柜、報刊等,為推進(jìn)黨組織標準化建設打下了良好基礎。
七、 完善工作機制,夯實(shí)工作重心
大通物業(yè)處緊緊圍繞集團公司中心工作大局,緊扣重點(diǎn)工作任務(wù)來(lái)謀劃和推動(dòng)每年的主體活動(dòng),始終把現實(shí)企業(yè)健康穩定發(fā)展目標作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),用主題活動(dòng)的措施推動(dòng)中心工作,用服務(wù)中心工作的成果檢驗活動(dòng)效果,確保不脫離主題、不偏離方向。全處上下根據形勢的變化,完善各項機制,制定預案措施,防控突發(fā)事件,進(jìn)一步增強了維穩工作的主動(dòng)性、系統性和針對性。全處各級管理人員深入一線(xiàn),貼近員工和業(yè)主、做好細節服務(wù),宣傳正面能量,及時(shí)化解消除不穩定因素,保證服務(wù)轄區的和諧穩定,也使得全處員工增強對企業(yè)未來(lái)發(fā)展的信心,鼓勵員工立足崗位,扎實(shí)工作,確保了全處穩定團結的發(fā)展局面。
回顧15年的風(fēng)雨歷程,伴隨我們的是艱辛和榮耀,展望未來(lái),更多的是責任與期待。讓我們在集團公司黨委、董事會(huì )的堅強領(lǐng)導下,堅定信心、團結一致,既要想干、敢干、積極干,又要能干、會(huì )干、善于干,以?xún)?yōu)異成績(jì),全面開(kāi)創(chuàng )集團公司工作新局面,為推進(jìn)企業(yè)穩定健康發(fā)展而不懈努力!
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