砥礪奮進(jìn)十五載 不忘初心譜新篇

張集物業(yè)處自成立以來(lái)，在集團公司黨委董事會(huì )的堅強領(lǐng)導下，服務(wù)礦山為主體，努力提高服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)管理能力，為集團公司健康穩定發(fā)展做出應有的貢獻。

一、安全管理，全面強化預防和管控機制

張集物業(yè)處始終堅持“一切事故都是可以避免的”安全理念，以全面落實(shí)安全生產(chǎn)工作為抓手。堅持組織開(kāi)展“三個(gè)安全一號文”、“六月安全月暨百日安全生產(chǎn)”、夏季“三防”和冬季“三防”以及“安康杯”競賽等活動(dòng)。把安全管理工作落實(shí)到位；根據公司要求結合“一井一制”制定和完善安全生產(chǎn)相關(guān)規章制度，用制度管人。強化現場(chǎng)安全管理，有效規范干部管理行為和職工操作行為；強化安全教育培訓，提高員工安全素質(zhì)，確保持證上崗率100%。加大現場(chǎng)反“三違”查隱患力度，發(fā)現“三違”行為，處罰到位，絕不姑息。同時(shí)充分發(fā)揮職工互聯(lián)保的作用，做到自己不“三違”，也監督他人不要“三違”，真正把安全工作落實(shí)到位，確保實(shí)現年度安全目標。

二、經(jīng)營(yíng)管理，堅持以經(jīng)濟效益為中心

張集物業(yè)處堅持“以市場(chǎng)為導向、以經(jīng)濟效益為中心”的管理思想，根據工作實(shí)際，制定該處《項目經(jīng)營(yíng)負責制考核辦法》及《項目經(jīng)營(yíng)負責制補充細則》。各項目經(jīng)營(yíng)單元相繼制定了《項目經(jīng)營(yíng)單元負責制考核辦法》。進(jìn)一步深化完善項目經(jīng)營(yíng)負責制考核細則，進(jìn)行層層傳壓，層層分解，按月考核兌現，以合同項目為單元，定編定崗，測算人員成本，按單元考核，計算回收率，未達到百分之百的，從項目經(jīng)營(yíng)單元工資總額中扣除差額，做到“一人多崗，一專(zhuān)多能，滿(mǎn)負荷運轉”，增人不增資，減人不減資，提升職工工資水平，推進(jìn)精干高效的工作目標，確保項目經(jīng)營(yíng)負責制精準落實(shí)，實(shí)現盈利。

三、物業(yè)服務(wù)，打造物業(yè)服務(wù)品牌形象

張集物業(yè)處始終堅持“以業(yè)主為核心、以服務(wù)為基礎、以品質(zhì)為保證”的物業(yè)服務(wù)理念，將每年物業(yè)主題活動(dòng)結合“一井一制”要求貫穿全年工作中去。近年來(lái)該處大力推行標準化服務(wù)，針對物業(yè)服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識不強，服務(wù)被動(dòng)應付，對標服務(wù)意識薄弱，缺乏工作責任感等缺點(diǎn)，先后對各服務(wù)窗口從著(zhù)裝、禮儀到服務(wù)流程，規范服務(wù)質(zhì)量多次舉行服務(wù)培訓，大大的提升了物業(yè)服務(wù)品牌形象，以?xún)?yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)幫助礦方順利通過(guò)2017年國家一級礦井考核，以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)成效贏(yíng)得了甲方的認可與好評。

四、堅守項目，牢固樹(shù)立市場(chǎng)競爭意識

張集物業(yè)處一直堅持“堅守原有項目、積極拓展新業(yè)務(wù)”的原則，對即將到期的各類(lèi)項目，提前啟動(dòng)預警機制，安排專(zhuān)人及時(shí)進(jìn)行項目跟進(jìn)和溝通，確保項目的延續性。同時(shí)，又積極配合礦方進(jìn)行各類(lèi)安全培訓，并將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展現給礦方，用別人沒(méi)想到我們想到、別人沒(méi)有看到我們看到、別人沒(méi)有做到我們做到的物業(yè)服務(wù)意識去拼質(zhì)量、拼滿(mǎn)意度，以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)獲得肯定，該處去年又新接東風(fēng)井地面運輸項目。

五、黨建工作，抓好意識形態(tài)宣傳教育

張集物業(yè)處黨總支堅持“三會(huì )一課”、組織生活會(huì )、民主評議黨員等制度，要求全體黨員認真學(xué)習，尊崇《黨章》，積極開(kāi)展“戴黨徽、亮身份”活動(dòng)，對照企業(yè)轉型發(fā)展目標，認真查擺黨員干部思想、行動(dòng)、作風(fēng)上的差距和不足，讓黨員平常時(shí)候看的出來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻站的出來(lái)。

六、群工建設

張集物業(yè)處一直以來(lái)將推薦先進(jìn)的過(guò)程營(yíng)造成一次集體受教育、樹(shù)典型的過(guò)程，并迅速宣傳先進(jìn)典型，在全處范圍內掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚學(xué)習氛圍。同時(shí)，積極開(kāi)展“困難職工幫扶”、“兩節文體活動(dòng)”、“三八節表彰座談會(huì )”、“夏季送清涼”等活動(dòng)，深入基層給職工發(fā)放活動(dòng)物品，并帶去集團公司的關(guān)愛(ài)，有效加強了職工的“家”文化意識，使得職工工作積極行得到進(jìn)一步調動(dòng)。

張集物業(yè)處一直秉承著(zhù)各級管理干部思想上與集團公司和項目部保持高度一致的思想，認真抓好全處各項工作，為打造一支立場(chǎng)堅定、勇于擔當、工作踏實(shí)的隊伍，提供了堅強的保證。