為樹(shù)立企業(yè)品牌,不斷提升物業(yè)管理水平,望峰崗項目部繼淮南市物業(yè)管理示范工業(yè)區申報成功后,再接再厲,全力以赴爭創(chuàng )省優(yōu)項目。
2013年年初開(kāi)始,該項目部確立了新的工作目標,決心爭創(chuàng )安徽省優(yōu)秀工業(yè)區。隨即成立了領(lǐng)導工作小組,加強領(lǐng)導、明確責任;召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),發(fā)布動(dòng)員令,對工作進(jìn)行了統一部署;辦公室制定創(chuàng )優(yōu)工作實(shí)施方案,細化創(chuàng )優(yōu)過(guò)程,具體工作任務(wù),協(xié)調各部門(mén),全力推進(jìn)工作開(kāi)展。
為保障創(chuàng )優(yōu)工作順利進(jìn)行,該項目部采取有效措施,積極行動(dòng)。一是在總結了創(chuàng )市優(yōu)工作經(jīng)驗的基礎上,繼續采取請進(jìn)來(lái)走出去的方法,一方面組織相關(guān)人員學(xué)習兄弟單位的管理經(jīng)驗,另一方面邀請集團公司主管部門(mén)領(lǐng)導、專(zhuān)家到現場(chǎng)給予檢查指導。二是加強與甲方的聯(lián)系,每月發(fā)放物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調查表,邀請礦方領(lǐng)導和工人對我們的管理工作提出意見(jiàn)和建議。由專(zhuān)人對調查表進(jìn)行統計分析,認真總結,查漏補缺。三是對照《安徽省優(yōu)秀物業(yè)管理示范工業(yè)區標準及評分細則》,對各車(chē)間的創(chuàng )優(yōu)工作進(jìn)行自查,對日常工作程序中存在的問(wèn)題、原始資料方面的不足都迅速采取措施予以改進(jìn)。四是認真做好創(chuàng )優(yōu)資料的準備。對前期形成的規章制度、存檔資料進(jìn)行了全面的整理、補充,使資料存檔更加規范標準。
目前,該項目部將創(chuàng )優(yōu)工作與正在開(kāi)展的標準化建設年活動(dòng)緊密結合。兩項達標工作緊鑼密鼓的開(kāi)展起來(lái),使物業(yè)管理逐步走上規范化、專(zhuān)業(yè)化、系統化的道路。
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