謝橋物業(yè)分公司加強小區貫標培訓

為了全面推開(kāi)下半年物業(yè)管理標準化建設年活動(dòng)，謝橋物業(yè)分公司以點(diǎn)帶面，首先在謝橋新村小區進(jìn)行了小區貫標培訓的強化演練。

連日來(lái)，該分公司黨政正職輪流蹲點(diǎn)新村小區，按照集團公司新制定的《住宅區作業(yè)指導書(shū)》以及《住宅區物業(yè)服務(wù)標準及操作規程》，督促對小區保安、客服人員進(jìn)行貫標培訓。連續一個(gè)星期時(shí)間分別從小區晨會(huì )、門(mén)衛保安交接班、車(chē)輛進(jìn)出小區等方面對小區保安進(jìn)行培訓，客服人員重點(diǎn)從執行服務(wù)標準及操作規程、規范各種記錄進(jìn)行培訓，所有人員都嚴格按照自己的崗位服務(wù)標準和操作規程，不厭其煩地反復演練，強化記憶，逐步做到操作規范，把應知應會(huì )牢記在心，為全面實(shí)施標準化服務(wù)夯實(shí)了基礎。