物業(yè)管理“標準化建設年”活動(dòng)是貫穿全年的一條工作主線(xiàn),是樹(shù)立東華優(yōu)秀物業(yè)品牌的有力推手,在全面進(jìn)行標準化建設的同時(shí),各類(lèi)資料也應運而生,數量多且種類(lèi)雜,對此,丁集項目部通過(guò)細致梳理,全面管理,雙管齊下,完善資料管理工作。
一是自上而下,層層把關(guān),保證資料管理工作嚴格、細致、實(shí)事求是。物業(yè)管理標準化建設牽涉的各類(lèi)記錄,如:班前班后會(huì )記錄、交接班記錄、設施設備檢維修記錄等,必須做到在規定時(shí)間內細致、規范填寫(xiě),填寫(xiě)內容要真實(shí),有條理,杜絕漏項、漏記現象,如有觸犯,按照項目部“三違”界定標準進(jìn)行處罰。
二是制定了詳細、完整的資料管理、存放制度。針對資料多而雜的特點(diǎn),一是做到認真鑒別、準確分類(lèi);二是利用檔案柜、檔案盒進(jìn)行資料存放,并張貼目錄;三是安排專(zhuān)人負責管理資料的查看、借閱,保證資料無(wú)破損、丟失現象。通過(guò)“三步走”的工作方法,做到資料完整、裝訂整齊、目錄清楚,達到易查找、易調閱的目的。
三是做好安全保管。定期對資料進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理、及時(shí)匯報;同時(shí),創(chuàng )造良好的資料保管條件,做好防火、防潮、防塵等工作。
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