近日,為全面貫徹落實(shí)東華物管〔2014〕4號文件精神,打造東華特色物業(yè)品牌,鞏固安全基礎,丁集項目部開(kāi)展“爭雙優(yōu) 創(chuàng )十佳”主題活動(dòng),全面推進(jìn)服務(wù)規范化、標準化、系統化、流程化 ,力爭把各項工作推向一個(gè)新臺階。
該項目部一是要求下屬各單位加強崗位車(chē)間的質(zhì)量標準化建設,在各個(gè)班組開(kāi)展“自查隱患反‘三違’”活動(dòng),細化操作流程,規范操作行為,完善工作記錄,做到“上標準崗、干標準活”。
二是該項目部結合實(shí)際工作情況,從安全管理、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境保潔、現場(chǎng)管理、質(zhì)量記錄等方面制定“雙優(yōu)”單位考核標準,積極開(kāi)展“十佳優(yōu)秀服務(wù)窗口”、“服務(wù)明星”“十佳服務(wù)標兵”等活動(dòng),力爭達到“服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)、經(jīng)濟效益優(yōu)”。三是按照“一井一制”的要求,該項目部緊密配合礦方工作,保證物業(yè)服務(wù)及時(shí)、到位, 定期組織開(kāi)展環(huán)境衛生大清掃活動(dòng),突擊衛生死角,清刷噴泉池、地毯和玻璃頂,確保礦區環(huán)境干凈、整潔,不留死角。
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