集團公司召開(kāi)第二階段“爭先進(jìn)位”活動(dòng)總結會(huì )暨2012年第三次物業(yè)管理專(zhuān)題會(huì )

10月23日，東華集團第二階段“爭先進(jìn)位”活動(dòng)總結會(huì )暨2012年第三次物業(yè)管理專(zhuān)題會(huì )在三樓會(huì )議室召開(kāi)。

來(lái)自各基層單位的經(jīng)理（處長(cháng)）、書(shū)記、分管物業(yè)的副經(jīng)理（副處長(cháng)）和企管科長(cháng)參加了會(huì )議。東華集團副總經(jīng)理韓玉安、副總經(jīng)理王龍出席會(huì )議并作重要講話(huà)。會(huì )議主要總結回顧了“爭先進(jìn)位”活動(dòng)第二階段的開(kāi)展情況，并對下一階段的工作進(jìn)行安排部署。

活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，既加深了廣大干部員工對物業(yè)管理行業(yè)的理解和認識，又進(jìn)一步鍛煉了隊伍、凝聚了人心、提高了水平，使各個(gè)小區的工作環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量和員工的精神面貌都發(fā)生了顯著(zhù)的變化，主要表現在以下三個(gè)方面：一是宣傳到位，管理規范�；顒�(dòng)啟動(dòng)后，各單位都能立即行動(dòng)起來(lái)，結合工作實(shí)際，及時(shí)召開(kāi)會(huì )議，廣泛宣傳動(dòng)員。將活動(dòng)內容與每月的重點(diǎn)工作緊密結合，充分發(fā)揮個(gè)性?xún)?yōu)勢，強化管理流程，推進(jìn)規范服務(wù)；二是措施得力，亮點(diǎn)突出。老區單位以“創(chuàng )建平安小區”為抓手，全面延伸“嚴、細、實(shí)”管理，做到層層發(fā)動(dòng)，責任到人，推動(dòng)了各項目標穩步實(shí)現。新區單位以鞏固結算率、延伸物業(yè)項目及創(chuàng )建“雙十佳”為抓手，按照“一井一制”的要求，樹(shù)立了“雙十佳”服務(wù)新標桿；三是目標明確，效益顯著(zhù)。在“爭先進(jìn)位”活動(dòng)第二階段實(shí)施過(guò)程中，各單位對進(jìn)位指標在不同程度上都有了提升，實(shí)現了“八項進(jìn)位”，即：物業(yè)小區服務(wù)等級提升進(jìn)位；物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)份額進(jìn)位；租賃資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )效進(jìn)位；供（用）電綜合回抄率進(jìn)位；物業(yè)服務(wù)費增收進(jìn)位；便民服務(wù)創(chuàng )收進(jìn)位；公共資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收進(jìn)位；新區單位服務(wù)費結算率進(jìn)位。

最后，對第三階段的工作進(jìn)行安排部署，要求各單位要以更加積極的態(tài)度，更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更加完善的措施，更加扎實(shí)的作風(fēng)，把“爭先進(jìn)位”活動(dòng)深入持久的開(kāi)展下去。